Data de entrada em vigor: 3 de novembro de 2026
Caloist é uma aplicação de acompanhamento nutricional operada por Harsh Vardhan. Esta política explica como tratamos as informações quando utiliza a aplicação ou o site caloist.com, ou quando contacta o apoio ao cliente.
Informações que fornece
- Informações da conta: Firebase Authentication gere o identificador da sua conta e as informações de início de sessão. Se o seu fornecedor de login fornecer um nome ou endereço de e-mail, receberemos essas informações. O uso de convidados também cria um identificador de conta; os registos de convidados não são anónimos nos nossos sistemas.
- Registos nutricionais e de saúde: armazenamos os alimentos, porções, calorias, nutrientes, água, peso, datas, objetivos nutricionais e peso alvo que guarda, juntamente com alimentos personalizados, favoritos, receitas, planos alimentares, horários, preferências e avaliações semanais. Estes registos estão associados à sua conta em Firebase Firestore.
- Calculadora de objetivos: A idade, o sexo, a altura, o peso, o nível de atividade e as entradas de objetivos são utilizados no seu dispositivo para calcular os objetivos. A calculadora guarda as metas nutricionais e o peso desejado resultantes, em vez de carregar todas estas entradas da calculadora. As entradas de peso registadas separadamente são armazenadas conforme descrito acima.
- Conteúdo que envia: processamos descrições de refeições, transcrições de voz enviadas, fotografias selecionadas, textos ou links de receitas e preferências de planeamento de refeições para lhe fornecer os recursos que solicita.
- Suporte: Quando nos envia um e-mail, recebemos o seu endereço de e-mail e a mensagem ou anexos que escolhe enviar e utilizamo-los para responder e resolver o seu pedido.
Recursos de IA e OpenAI
Quando escolhe um recurso de IA, as informações relevantes passam pelo nosso servidor para OpenAI. As informações dependem do recurso:
- Análise de alimentos: a descrição da refeição ou transcrição enviada, ou um alimento processado ou foto do rótulo nutricional, para além do idioma de saída solicitado.
- Importação de receitas: texto de receitas colado, conteúdo de receitas extraído de um link enviado ou uma fotografia de receitas processadas.
- Planeamento das refeições: objetivos de calorias e proteínas, preferências alimentares, alimentos a evitar, orçamento, tempo de confeção e número de refeições. Uma nova tentativa pode incluir o plano gerado anteriormente e os seus totais nutricionais.
- Revisões semanais: intervalo de datas, número de dias registados, objetivos nutricionais, totais diários de calorias e proteínas, médias de nutrientes e um resumo dessa semana.
Não incluímos automaticamente o seu nome, endereço de e-mail, identificador de conta ou credenciais de login no conteúdo enviado para OpenAI. No entanto, os textos e imagens que envia podem conter informações pessoais. Os pedidos de IA são autenticados pelo nosso servidor, e os seus resultados e impressões digitais de pedido são guardados na sua conta Caloist; estes recursos não devem ser considerados anónimos.
Antes de enviar fotografias para OpenAI, o nosso servidor redimensiona-as e codifica-as novamente, removendo metadados incorporados, como informações de localização de EXIF. As informações pessoais visíveis na imagem não são removidas. Não guardamos a fotografia original na base de dados da nossa aplicação, mas retemos o resultado gerado e uma impressão digital utilizada para reconhecer pedidos repetidos.
OpenAI afirma que as entradas e saídas API não são utilizadas para treinar os seus modelos por defeito, a menos que a conta API opte pela partilha de dados. OpenAI pode reter conteúdo para processamento e monitorização de abuso, normalmente até 30 dias para registos de abuso, com retenção mais longa por motivos legais ou de segurança. Os seus controlos de dados e quaisquer definições de conta aplicáveis regem este processamento; esta política não promete retenção zero.
Pode utilizar o registo manual de alimentos sem utilizar recursos de IA. Envie apenas o conteúdo que pretende processar para o recurso solicitado.
Entrada de voz e fotos
O Ditado utiliza o serviço de reconhecimento de voz do seu dispositivo, que pode processar o áudio do microfone online de acordo com os termos do fornecedor da plataforma. O Caloist não carrega o áudio em bruto do ditado para o nosso servidor ou para o OpenAI. Pode editar o texto reconhecido antes de o enviar para análise de IA.
As permissões de câmara, fotografia e fala são opcionais. Pode geri-los nas configurações do seu dispositivo. As fotos são enviadas para análise de IA quando as envia; permitir o acesso às fotos não carrega toda a sua biblioteca.
Apple Health
Com a sua autorização, o Caloist pode ler informações sobre nutrição, água, peso e energia ativa do Apple Health e escrever entradas de nutrição, água e peso que registe. Utilizamos este acesso para exibições de saúde e sincronização das suas entradas. As leituras de energia ativa utilizadas no painel e no histórico permanecem no seu dispositivo. Os registos de saúde guardados em Caloist são armazenados na sua conta, conforme descrito acima.
Não utilizamos informações Apple Health para publicidade. Pode alterar as permissões de saúde em Apple Health ou nas definições do dispositivo. A revogação do acesso não elimina os registos anteriormente guardados em Caloist ou Apple Health.
Compras, utilização e diagnóstico
Apple processa pagamentos App Store. RevenueCat recebe registos de compra e assinatura, estado de direito e o seu identificador de conta Caloist para gerir e restaurar o acesso. Não recebemos os dados completos do seu cartão de pagamento.
O Firebase Analytics recolhe interações de aplicações, ecrãs, identificadores de sessões e dispositivos, informações de aplicações e sistemas operativos e eventos relacionados com compras. Os endereços IP podem ser utilizados para derivar a localização aproximada. Os serviços de autenticação também podem processar endereços e dispositivos IP ou informações SDK para segurança. Caloist não solicita a localização precisa do dispositivo.
Firebase Crashlytics e os serviços Firebase relacionados processam relatórios de falhas, rastreios de pilha, informações de dispositivos e aplicações e identificadores de diagnóstico ou de sessão para nos ajudar a resolver problemas. Os nossos eventos analíticos personalizados excluem textos de refeições, fotos, transcrições, receitas e medidas de saúde; os relatórios de falhas personalizados omitem as mensagens de exceção em bruto.
Utilizamos dados de utilização para compreender e melhorar a aplicação e diagnósticos para manter a fiabilidade. Os registos da conta estão ligados ao seu identificador de utilizador; a análise pode estar ligada a uma instalação de aplicação ou dispositivo, mesmo sem nome ou e-mail. O Caloist não exibe publicidade nem implementa o rastreio de publicidade entre aplicações.
Fornecedores de serviços e partilha
Utilizamos o Firebase para autenticação, armazenamento em nuvem, análises, diagnósticos e alojamento de sites; Apple para serviços de plataforma e pagamentos; RevenueCat para assinaturas; e OpenAI para as características de IA descritas acima. Estes fornecedores processam as informações necessárias para os seus serviços.
Os levantamentos de alimentos e os códigos de barras enviam termos de pesquisa ou códigos de barras através do nosso servidor para FatSecret, USDA FoodData Central ou Open Food Facts, dependendo da pesquisa. Não anexamos o identificador da sua conta Caloist a estas consultas de fornecedor. A importação de um link de receita faz com que o nosso servidor solicite o site ligado.
O alojamento de sites e outros serviços de rede recebem informações de pedido técnico, como endereços IP, detalhes do browser ou do dispositivo e URLs solicitados. Os fornecedores podem processar informações em países diferentes dos locais onde vive, de acordo com os termos e práticas de privacidade aplicáveis.
Poderemos também divulgar informações quando tal for exigido por lei ou quando necessário para lidar com fraudes, incidentes de segurança ou ameaças à segurança das pessoas.
Informações de privacidade do fornecedor:
Retenção e exclusão
Mantemos registos de contas e conteúdo guardado para que possa continuar a utilizá-los. Pode excluir entradas no aplicativo. A opção de eliminação de conta na aplicação remove a sua conta de autenticação e o diário armazenado, alimentos personalizados, favoritos, receitas, planos, horários, revisões semanais e resultados de IA guardados.
Alguns registos de serviço são separados: os contadores de utilização de IA utilizados para impor limites de recursos não são automaticamente removidos pela eliminação da conta na aplicação. Os registos de transações, segurança, análises e diagnósticos do fornecedor podem continuar sujeitos às práticas de retenção ou aos requisitos legais do fornecedor. Entre em contacto connosco para obter ajuda com um pedido de exclusão mais amplo.
A desinstalação do Caloist não elimina a sua conta ou os dados armazenados anteriormente. A eliminação da conta não cancela uma subscrição App Store nem apaga as entradas já gravadas em Apple Health; Faça a gestão destes elementos separadamente através da Apple.
As suas escolhas e solicitações de privacidade
Pode escolher o registo manual, recusar permissões opcionais e editar ou eliminar registos suportados na aplicação. Contacte support@copyistai.com para solicitar acesso, correção ou eliminação das suas informações, ou para perguntar sobre portabilidade, restrições ou objeções quando disponíveis ao abrigo da lei aplicável. Talvez seja necessário verificar a sua conta antes de atender a um pedido. Também pode entrar em contacto com o regulador de privacidade local.
Segurança e crianças
Utilizamos ligações de rede encriptadas, autenticação e controlos de acesso para proteger as informações. Nenhum sistema pode garantir a segurança absoluta.
Caloist não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente as suas informações pessoais. Se acredita que uma criança menor de 13 anos forneceu informações, por favor contacte-nos para que possamos investigar e removê-las.
Mudanças e contacto
Publicaremos atualizações de políticas nesta página e analisaremos a data de entrada em vigor. Para dúvidas ou pedidos de privacidade, por favor contacte Harsh Vardhan em support@copyistai.com.